Jakarta – https://danasol.my.id/ Grab Indonesia mengumumkan sejumlah fitur dan inovasi baru untuk memudahkan para penggunanya. Beberapa di antaranya adalah upgrade di layanan GrabFood dan GrabMart. Adapun kampanye peluncuran ini bertajuk ‘For Every You’ atau ‘Untuk Semua Versi Dirimu’
“Grab sendiri kan kita selalu berinovasi. Tapi kadang-kadang inovasi-inovasi kita itu belum banyak yang tahu,” ujar Country Marketing Head Grab Indonesia & OVO Melinda Savitri dalam acara Media Briefing Grab Ngobrol Sore, di Jakarta Pusat, Rabu (21/5/2025).
“Karena kita itu berinovasi bukan hanya untuk mengeluarkan fitur-fitur baru yang cuma buat ngeluarin aja gitu ya, tapi kita sesuaikan. Sesuaikan dengan setiap versi kamu,” sambungnya.
baca juga : Google Yakin Indonesia Bisa Jadi Raja Startup di Asia
Fitur dan inovasi ini sebelumnya sudah diperkenalkan dalam acara tahunan GrabX di Singapura pada April lalu. Melalui upgrade ini, Grab Indonesia menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan unik bagi pengguna.
“Kamu percaya bahwa inovasi teknologi, khususnya AI, harus dibangun dengan hati. Melalui pendekatan ‘AI-First-with-Heart’, Grab merancang fitur-fitur yang bukan hanya pintar tapi juga relevan dengan gaya hidup, rutinitas, dan peran unik setiap pengguna Grab,” papar Melinda.
‘For Every You’ terdiri dari tiga versi, di antaranya ‘Si Paling Mandiri’ (Solo You), ‘Si Paling Andalan Keluarga’ (Family You), dan ‘Si Paling Petualang’ (Explorer You). Masing-masing versi memiliki karakteristiknya tersendiri.
Pada versi Solo You, Grab Indonesia menghadirkan Grab Mandiri (Makan Sendiri) dalam layanan GrabFood. Layanan ini hadir bagi pengguna yang ingin makan sendirian dengan memesan menu hemat, tanpa dikenakan batas minimum pembelian dan dengan ongkir terjangkau.
“Jadi (Grab Mandiri) ini termasuk nih semuanya, porsinya ‘gue’ sendiri. Jadi sudah disesuaikan dengan menu yang diinginkan dan juga harga ongkirnya sudah termasuk di dalam harga menu-nya,” jelas Melinda.
Versi selanjutnya adalah Family You yang menghadirkan fitur-fitur menarik. Di antaranya Dine Out Deals dan Reservasi di Grab Dine Out, hingga Akun Keluarga.
“Di Akun Keluarga bisa juga untuk fitur, terutama kalau buat anak, bayarin. Karena mereka kan biasanya nggak pegang uang,” kata Melinda.
“Jadi biasanya kita bisa pake buat bayar dari fitur ini,” sambungnya.
Versi terakhir yang diperkenalkan Grab Indonesia yaitu Explorer You melalui Grab Discover Page. Fitur yang didukung oleh GrabMaps memudahkan penggunanya untuk melakukan eksplorasi kuliner dengan kemudahan navigasi.
Dalam Grab Discover Page, pengguna bisa berbagi review tentang kulier menarik di dalam dan luar negeri bak sosial media. Namun, dalam fitur ini akan dijelaskan lebih rinci mengenai deals.
“Fitur ini cocok untuk para foodies (sebutan untuk pencinta kuliner). Karena setelah tahu restorannya apa, yang mau didatangin, bisa langsung pesan GrabCar-nya ke sana,” kata Melinda.
Di samping itu, Grab Indonesia juga menghadirkan layanan GrabMart untuk semua versi penggunanya. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk berbelanja berbagai kebutuhan mulai dari bahan makanan hingga produk kesehatan yang dapat diantar kurang dari satu jam.
“Harapannya dari inovasi ini bisa dinikmati oleh khalayak ramai, juga masyarakat. Karena kan masyarakat sendiri tuh punya berbagai persona ya” kata Melinda.
“Harapannya memang inovasi baru ini bisa relevan buat semua kebutuhan konsumen,” pungkasnya.
About the Author
1 thought on “Grab Hadirkan 2 Inovasi Layanan yang Dipersonalisasi untuk Pengguna”